Аккаунт-менеджер

F.Doc — сервис для онлайн-подписания документов с физическими лицами. Наш продукт помогает клиникам, автодилерам, агентствам недвижимости, образовательным компаниям и другим бизнесам быстрее оформлять сделки без бумаги, очередей и ручной рутины. Сейчас F.Doc используют 8 000 компаний, а документы через сервис подписывают более 1 млн человек в месяц.

Мы ищем Аккаунт-менеджера, чтобы как можно больше компаний смогли упростить свои бизнес-процессы и жизнь своих клиентов.

— работа с теплой базой клиентов: развитие текущих клиентов, предложение актуальных условий и новых возможностей сервиса

— продление тарифов, подбор инструментов нашего сервиса для достижения максимальной цели клиента

— отслеживание пользования сервисом клиентом

— опыт работы аккаунт-менеджером \ персональным менеджером от 1 года

— желание помочь клиенту и оказать сервисную поддержку

— опыт ведения клиентской базы, CRM-систем

— внимательность, стрессоустойчивость, позитивный настрой

— официальное трудоустройство, полный соцпакет, белая зарплата

— удаленный формат работы

— профессиональное развитие: внутренние и внешние конференции, тренинги и митапы, деловая и техническая библиотека на русском и английском языках, карьерное консультирование, организация обучения и т.д.

— ДМС

— скидки и бонусы для сотрудников компании (Skyeng, S7, фитнес-клубы, льготное кредитование в банках-партнерах, специальные программы для детей)

— сильная корпоративная культура: мероприятия, профессиональные сообщества, клубы по интересам и т.д.

— комфортные и дружные команды с регулярным обменом опыта

— возможность самостоятельно выстраивать процессы, используя опыт и преимущества крупной компании